Perguntas frequentes
1. COMO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?
Na verdade, tornamos isso super simples! Você pode clicar aquipara ver o status do seu pedido.
2. COMO FAÇO PARA DEVOLVER ALGO?
Consulte nossa política de devolução. Além disso, info@startarbeauty.com não pode aceitar produtos devolvidos que tenham sido danificados pelo homem.
3. COMO EU USO UM CÓDIGO DE CUPOM?
Sorte sua! Para usar seu código de cupom, adicione todos os seus brindes glam ao carrinho de compras e inicie o processo de checkout. Haverá uma caixa para inserir seu código, depois é só clicar em “aplicar”. Observe que apenas um código promocional pode ser inserido para um determinado pedido de www.startarbeauty.com. O código do cupom não pode ser usado para pedidos já feitos.
4.E se os produtos que recebi estiverem danificados ou faltando itens?
Consulte nossa política de devoluções. Além disso, não podemos aceitar produtos devolvidos que tenham sido usados ou danos causados pelo homem.
Você deve relatar danos ou itens ausentes em até 3 dias úteis após o recebimento entrando em contato conosco em info@startarbeauty.com
. Você também deve manter a caixa e a embalagem originais material no caso de abrirmos uma reclamação com a transportadora. Em alguns casos, podemos precisar da ajuda de um cliente para confirmar por que isso está acontecendo. Agradecemos sua cooperação e paciência durante este processo.
5. O que acontece se um item estiver em espera?
Entre em contato com info@startarbeauty .com e trataremos disso imediatamente.
6.Quais formas de pagamento você aceita?
Nossa página de checkout aceita Visa, Mastercard, Discover, American Express e Paypal como formas de pagamento.
7.Por que paguei vários dias sem um número de rastreamento?
Seu pagamento chegou à nossa conta do tempo, geralmente 10 minutos chegarão à nossa conta, mas não exclui as circunstâncias especiais que este processo leva alguns dias, dependendo da plataforma de pagamento com cartão de crédito (2checkout e PayPal) em conta.
E por favor revise a página do produto para os produtos que você encomendou, o que indicará o status de disponibilidade de estoque do produto. Os produtos que estiverem fora de estoque serão enviados automaticamente assim que recebermos estoque adicional.
Na verdade, tornamos isso super simples! Você pode clicar aquipara ver o status do seu pedido.
2. COMO FAÇO PARA DEVOLVER ALGO?
Consulte nossa política de devolução. Além disso, info@startarbeauty.com não pode aceitar produtos devolvidos que tenham sido danificados pelo homem.
3. COMO EU USO UM CÓDIGO DE CUPOM?
Sorte sua! Para usar seu código de cupom, adicione todos os seus brindes glam ao carrinho de compras e inicie o processo de checkout. Haverá uma caixa para inserir seu código, depois é só clicar em “aplicar”. Observe que apenas um código promocional pode ser inserido para um determinado pedido de www.startarbeauty.com. O código do cupom não pode ser usado para pedidos já feitos.
4.E se os produtos que recebi estiverem danificados ou faltando itens?
Consulte nossa política de devoluções. Além disso, não podemos aceitar produtos devolvidos que tenham sido usados ou danos causados pelo homem.
Você deve relatar danos ou itens ausentes em até 3 dias úteis após o recebimento entrando em contato conosco em info@startarbeauty.com
. Você também deve manter a caixa e a embalagem originais material no caso de abrirmos uma reclamação com a transportadora. Em alguns casos, podemos precisar da ajuda de um cliente para confirmar por que isso está acontecendo. Agradecemos sua cooperação e paciência durante este processo.
5. O que acontece se um item estiver em espera?
Entre em contato com info@startarbeauty .com e trataremos disso imediatamente.
6.Quais formas de pagamento você aceita?
Nossa página de checkout aceita Visa, Mastercard, Discover, American Express e Paypal como formas de pagamento.
7.Por que paguei vários dias sem um número de rastreamento?
Seu pagamento chegou à nossa conta do tempo, geralmente 10 minutos chegarão à nossa conta, mas não exclui as circunstâncias especiais que este processo leva alguns dias, dependendo da plataforma de pagamento com cartão de crédito (2checkout e PayPal) em conta.
E por favor revise a página do produto para os produtos que você encomendou, o que indicará o status de disponibilidade de estoque do produto. Os produtos que estiverem fora de estoque serão enviados automaticamente assim que recebermos estoque adicional.